Senior Customer Service medewerker – Luba – Maastricht

Luba

Over het werk
Voor deze functie ben jij echt een duizendpoot op kantoor en de aanspreekpunt voor zowel klanten als vertegenwoordigers van andere afdelingen. Er komt een grote hoeveelheid data van verschillende klanten binnen die jij in een rap tempo kunt verwerken. Ook voor klachten stel jij dossiers op en ben jij de eerste aanspreekpunt bij calamiteiten. Als de teamleider niet aanwezig is ben jij de aanspreekpunt voor de junior medewerkers en zorg je ook voor een inwerking samen in overleg met de managers als het gaat om nieuwe medewerkers. Ondanks de drukte blijf jij altijd een positieve instelling hebben en kun jij altijd meerdere ballen in de lucht houden. Aan het einde van de dag kun jij ook een analyse versturen naar managers indien dat nodig is. Denk hier aan; aantal klachten die zijn binnengekomen, data die niet overeenkomt met verzendingen in het magazijn etc. Jouw taken zijn ook onder andere het opstellen van diverse rapportages, planning maken voor laden en lossen en het deelnemen aan verander, verbeter en klant implantatie projecten. Kortom; een veelzijdige rol!

Wat wij bieden Een groeiende organisatie waar de lijnen kort zijn en volop mogelijkheden om door te groeien naar een teamleider of planner
Na het doorlopen van jouw uitzendcontract staat er een contract voor je klaar bij het bedrijf
Wekelijkse uitbetaling zolang je voor Luba werkt
Een internationale omgeving waarbij jouw ontwikkeling voorop staat!
Wat wij vragen Je beschikt over Hbo werk en denkniveau
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord en geschrift
Ervaring in een soortgelijke branche is een pré
Over het bedrijf Je komt te werken bij een logistiek dienstverlener die vanuit Nederland de gehele Benelux en zelfs ook wereldwijd medische producten levert aan verschillende klanten. Daarbij verzorgen ze ook de opslag voor verschillende klanten. Op dit moment zijn ze erg aan het groeien, en ook in deze groei ligt de focus op het zijn van een veilige en betrouwbare partner voor hun klanten.

Over Luba Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de beste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. En we zijn er voor iedereen. We denken niet in hokjes, we denken met je mee. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: