MilAnSa Personeelsdiensten
Jobid=A.0.049
Vacature: Planner
Als planner in ons team ben jij de spil tussen klanten en monteurs, waarbij je zorgt voor een vlotte afhandeling van storingen. Je coördineert, communiceert en lost problemen op met een glimlach. Jouw rol is essentieel in het waarborgen van klanttevredenheid. Geniet van een werkomgeving, ondersteunende teamleden en de kans om jezelf te ontwikkelen met opleidingen en cursussen. Plus, profiteer van exclusieve personeelskortingen via Benefits at Work.
Over het bedrijf
MilAnSa Personeelsdiensten is een toonaangevend bedrijf op het gebied van personeelsdiensten. Met een sterke focus op het vinden van de juiste talenten voor opdrachtgevers en het ondersteunen van werkzoekenden bij het realiseren van hun carrièredoelen, hebben we een uitstekende reputatie opgebouwd in onze branche.
Vacature in het kort
Als planner ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en monteurs. Je bent de persoon waar mensen hun probleem aanmelden. Jij stelt de juiste vragen zodat je weet om wat voor probleem het gaat. Je maakt een melding aan in ons digitaal systeem en legt alles goed vast voor onze monteurs. Je informeert de monteurs en stuurt de opdracht digitaal door om de storing te verhelpen. Je werkt in een team samen met de uitvoerder, administratie en de bedrijfsleider, waarbij jullie elkaar ondersteunen. Je denkt resultaatgericht en in oplossingen waarbij de klant centraal staat.
Functieomschrijving
- Je staat onze klanten telefonisch te woord.
- Je maakt werkopdrachten in ons digitaal systeem.
- Je plant een afspraak in voor de storingsmonteur en stuurt hem aan.
- Je verwerkt de gegevens in onze administratie.
Functie-eisen
- Je hebt een MBO werk- en denkniveau.
- Je bent stressbestendig en blijft altijd vriendelijk.
- Je kunt snel schakelen en creatief denken in oplossingen.
- Je hebt 1 tot 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
- Je hebt een goede basiskennis van MS Office (Word, Excel en Outlook).
- Je wordt blij als je onze klanten kunt helpen.
- Organiseren en coördineren gaan je goed af.
- De contacten met opdrachtgevers en monteurs verlopen soepel.
- Je bent communicatief sterk.
- Bij calamiteiten schakel je snel en in drukke tijden weet je de rust te bewaren.
- Je hebt een positieve houding.
- Je bent commercieel ingesteld.
Arbeidsvoorwaarden
- Je komt terecht in een leuke, groeiende onderneming.
- Je maakt deel uit van een team dat op een gezellige en informele manier met elkaar samenwerkt.
- We zorgen voor goede arbeidsomstandigheden zodat je veilig je werk kunt doen.
- Je krijgt een goed salaris conform de cao Metaal & Techniek.
- We bieden je veel ruimte om je verder te ontwikkelen. Je kunt bijvoorbeeld opleidingen en cursussen volgen.
- Als onze samenwerking een succes wordt, krijg je een vast contract.
- Exclusieve personeelskortingen op mode, elektronica, dagjes uit en nog veel meer via Benefits at Work.
#J-18808-Ljbffr
