DPA Professionals
Wat je gaat doen:
Als MKB Klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van (complexe) vragen en het helpen bij financieringsaanvragen voor zakelijke klanten. Je communiceert met MKB-klanten via telefoon, chat en e-mail en je biedt waarde door middel van cross-selling en deep-selling.
Een typische werkdag kan bestaan uit het zelfstandig begeleiden van klanten bij bankzaken en financieringsvragen, het nemen van acties om de beste klantwaarde te bieden, het bijdragen aan teamdoelen en het signaleren en bijdragen aan verbetermogelijkheden in dienstverlening en processen.
Als MKB Klantadviseur neem je ook deel aan het DPA Career Launch Program.
Het Career Launch Program is dé kickstart van jouw carrière. Het is een uitgebreid opleidingsprogramma waarin wij de focus leggen op het ontwikkelen van jouw competenties. Denk aan trainingen als persoonlijk leiderschap, projectmatig werken, conflicthantering en situationeel leiderschap. Alles om het verschil te gaan maken bij de klant. Wat past bij jou en welke skills wil jij extra ontwikkelen? Jij hebt de regie. Dit doe je natuurlijk niet alleen. Jij start samen met 20 tot 25 andere talenten, een hechte groep waar je trainingen mee volgt, maar elkaar ook opzoekt voor kennisdeling.
Talent staat centraal binnen DPA. Je wordt gecoacht door jouw persoonlijke Talentmanager. Naast talentontwikkeling staat ook vitaliteit hoog op de agenda. Tijdens het Career Launch Program zijn er verschillende sessies met topsporters, bijvoorbeeld over work-life balance. Allemaal gericht om jou te helpen alles uit jezelf te halen. Hoe gaaf is dat! Kortom: het Career Launch Program is dé kickstart van jouw carrière.
Wat we vragen:
- Je hebt een afgeronde bedrijfskundige of economische HBO of WO opleiding
- Je bent analytisch, cijfermatig sterk en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
- Je beschikt over goede luistervaardigheden en kan hierdoor de wensen en behoeften van ondernemers goed in kaart brengen
Wat we bieden:
- Een startsalaris van € 2.750,- o.b.v. een 40-urige werkweek;
- 25 vakantiedagen o.b.v. een 40-urige werkweek;
- De keuze voor een leaseauto met tankpas of een NS-Business Card;
- Een onbeperkt opleidingsbudget. Denk hierbij aan kennisgerichte trainingen, maar ook competentiegerichte trainingen.
- Een Talentmanager die jou stimuleert op je carrièrepad en ervoor zorgt dat je jezelf blijft uitdagen.
Je werkomgeving:
Wil je graag je netwerk uitbreiden? Dan zit je goed bij DPA. Je sluit aan bij maar liefst 350 bankingprofessionals: een enorme pool aan vakgenoten! Niet alleen werk je samen met veel collega’s, ook ga je aan de slag voor een groot aantal opdrachtgevers. Bij DPA leggen we de nadruk op talent en regie. We luisteren goed naar wat jij wilt en helpen je bij het plannen van je carrière. De onboarding en de persoonlijke begeleiding van je talentmanager dragen hieraan bij. Extra leuk: bij DPA combineren we vakkennis en fun. Denk aan bingo-avonden, uitjes, barbecues en zomerfeesten. Maar ook aan kennisevents, waarop je kennis en ervaring uitwisselt met collega’s. Onze cultuur is transparant en we werken op basis van vertrouwen. Daarin is alle ruimte voor jou: fouten maken mág.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.