Medewerker Meldkamer en Tunneltoezicht – Start People – Maastricht

Start People

Snel naar

In deze veelzijdige functie draag je bij aan de veiligheid in de gemeente Maastricht en diverse Heuvelland gemeenten. Via actief cameratoezicht wordt de Markt-Maastunnel 24/7 bewaakt. Daarnaast wordt met behulp van cameratoezicht in diverse gemeenten bijgedragen aan een veilige leefomgeving. De Meldkamer Maastricht Heuvelland is buiten kantooruren een centraal meldpunt voor calamiteiten en overige meldingen van inwoners van de gemeenten Maastricht en samenwerkende partnergemeenten. Verder worden er diverse administratieve taken vervuld waarbij we verschillende interne afdelingen ondersteunen.

Taken en verantwoordelijkheden:

Tunnelbewaking en -beheer:

  • Bijdragen aan de veiligheid en doorstroming van gebruikers van de Markt Maastunnel via cameratoezicht.
  • Communicatie met tunnelgebruikers, hulpdiensten en overheidsinstanties.
  • Toepassen van het calamiteitenplan in de tunnel.
  • Bewaking en besturing van de technische installaties.
  • Toepassing van handelingsschema’s bij incidenten.
  • Cameratoezicht fysieke leefomgeving en openbare orde en veiligheid:

  • Virtuele surveillance op gemeentelijke producten (gebruik, beheer en onderhoud fysieke leefomgeving).
  • Bijdragen aan cameratoezicht op openbare orde en veiligheid voor de afdeling Veiligheid en Leefbaarheid van de gemeente Maastricht en enkele andere regionale gemeenten en partners.
  • Meldpuntfunctie buiten kantooruren:

  • Begeleiden, registreren en routeren van meldingen, klachten en vragen van inwoners en hulpdiensten.
  • Begeleiden van meldingen (registratie en routeren van calamiteiten, incidenten en rampenbestrijding).
  • Routeren van calamiteiten en incidenten naar betrokken wachtdienstmedewerkers.
  • Beantwoorden van vragen van inwoners buiten kantooruren van het reguliere Klanten Contact Center van de gemeente Maastricht.
  • Ondersteuning van diverse administratieve werkzaamheden, facilitaire zaken en projecten voor Stadsbeheer.
  • Deze functie is ingeschaald binnen schaal 6 van de gemeentelijke cao. Hier hoort een uurloon bij van minstens €15,41 en maximaal €22,31. Inschaling vindt plaats op basis van werkervaring en opleiding;
  • Een tijdelijk dienstverband voor de duur van een jaar, met de mogelijkheid op verlenging;
  • 8,33 % vakantiegeld, 0,33% wordt netto uitbetaald;
  • 25 vakantiedagen pro rato, je bouwt vakantie op over je gewerkte uren;
  • Recht op een eindejaarsuitkering van 7,55%. – Deze uitkering ontvang je bij elke salarisbetaling over je bruto loon;
  • Toegang tot jouw digitale omgeving waarin jij al jouw zaken zelf regelt zoals je gewerkte uren invullen, verlof registreren, je loonstroken bekijken;
  • Je kan gebruik maken van ons online leer- en ontwikkelportaal Skillstown.
  • MBO werk- en denkniveau.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, goede beheersing van Duits en Engels in woord. Beheersing van Frans is een pré.
  • Sterke communicatieve vaardigheden, behulpzaam en inlevingsvermogen richting burgers en collega’s.
  • Accuraat in administratieve verwerking van gegevens en toepassen van werkafspraken en protocollen.
  • Representatief en een echte teamplayer.
  • Bereidheid om zich verder te ontwikkelen via opleidingen en cursussen.
  • Bekend met de problematiek op straat, flexibel en stressbestendig.
  • Affiniteit met automatisering en gebruik van computerapparatuur.
  • Ervaring met werken in een ambtelijke organisatie is een pré.
  • Ervaring met werken in een volcontinu dienstrooster is een pré.
  • Een technische achtergrond is tevens een pré.
  • Lees hier meer

    Deel deze vacature: