Klantenservice medewerker Maastricht – Trixxo – Maastricht

Trixxo

Vind jij het leuk om mensen te ondersteunen, beschik je over een vlotte babbel en zie jij een baan in de klantenservice wel zitten? Solliciteer dan direct!

Over de functie

Op de Vodafone Service-afdeling ben jij dé go-to persoon voor allerlei klantvragen. Of het nu gaat om algemene zaken, netwerkproblemen, prepaid abonnementen, of factuurkwesties, jij staat paraat om ze te tackelen via zowel de chat, e-mail maar ook telefonisch. Daarbij gaat het niet alleen om je probleemoplossend vermogen, maar zoeken wij ook iemand die een commerciële kant bezit. Je signaleert namelijk ook verkoopkansen en speelt vervolgens in op deze kansen!

Na een betaalde (fulltime) training van drie weken bij ons op kantoor in Maastricht krijg je erna de mogelijkheid, mits je zelfstandig kan werken, om hybride te werken, dus ook thuis! Wanneer jij thuis gaat werken krijg jij uiteraard alle benodigde apparatuur vanuit ons mee.

Wat wij bieden

  • Een bruto basis salaris bedraagt €13,80 per uur (<21 jaar: €11,20 bruto per uur) .
  • Op kantoordagen ontvangen je een toeslag van €0,50 per uur.
  • Op thuiswerkdagen ontvang je een toeslag van € 2,15 per dag.
  • Je spaart voor cadeaus met Points.
  • Bonussen die kunnen oplopen tot €600,- per maand.
  • Veel doorgroeimogelijkheden en uitzicht op een vast dienstverband

Wat wij vragen

  • Je bent minimaal 18 jaar oud.
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift (minimaal C1 niveau).
  • Je bent commercieel ingesteld en vaardig met de computer.
  • Je bent minimaal 20 uur per week flexibel beschikbaar (ook tot 20:00 uur ’s avonds en minimaal eens per twee weken op zaterdag).
  • De eerste drie weken ben jij fulltime beschikbaar om de training te volgen op ons kantoor in Maastricht, maandag tot en met vrijdag van 09:00 uur tot 17:00 uur.

Over het bedrijf

Ons klantencontactcentrum is een internationaal bedrijf, met vestigingen over de hele wereld. Wij bieden dienstverlenende en technische oplossingen aan bedrijven wereldwijd. Onze service is gevarieerd en gericht op het vervullen van de specifieke behoeften van onze gewaardeerde klanten.

In Nederland staat ons klantencontactcentrum garant voor een scala aan klantcontactdiensten. Of het nu gaat om een toegewijde servicelijn voor sales, een geavanceerde technische klantenservice, of een klantenservice die gericht is op administratieve vragen, wij bieden op maat gemaakte oplossingen. Klanten waar wij dit voor mogelijk maken zijn onder andere Vodafone Ziggo en Hollandsnieuwe.

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.