Klantenservice Medewerker (kantoortijden) – Randstad – Maastricht

Randstad

Zoek je een nieuwe uitdaging en wil je je graag meer verdiepen in de energie branche?
Kom dan het leuke team van NieuweStroom versterken als Klantenservice Medewerker! Dit bedrijf is volop in ontwikkeling en sterk gericht op de toekomst. Met hun nieuwe methode voor het aanbieden van energieprijzen, ondersteunen zij voornamelijk zakelijke klanten. Nog geen directe ervaring met energie? Geen probleem, want ze leren je graag alles wat je moet weten. Geïnteresseerd? Lees snel verder hieronder.

wat bieden wij jou

€11,60 + €0,59 ADV compensatie p/uur

Werken op een toplocatie in hartje Maastricht

Kantoortijden van ma-vrij tussen 08:00-18:00

Werken in een vooruitstrevende organisatie

Kies zelf het aantal uren (min 24)

Ontwikkel jezelf richting de toekomst!
wie ben jij

Motivatie, de wil om te leren en een flexibele instelling kenmerken jou. Je bent geen ‘snel type’ maar juist iemand die samen wil werken aan de toekomst van het bedrijf en je eigen ontwikkeling. Belangrijk is dat je communicatief sterk bent, zowel in woord als geschrift. Je weet je staande te houden in een hectische werkomgeving, hebt affiniteit met de energiemarkt en schroomt niet om zelf ook actief je kennis van de energiemarkt op te doen en bij te blijven. Het doel is om een lange samenwerking met jou aan te gaan.

Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands

Open voor ontwikkeling en kennisverbreding

Klantgericht

Stressbestendig
wat ga je doen

Je start bij ons als Klantenservice Medewerker in de eerste lijn wat betekent dat je verschillende vragen van klanten gaat beantwoorden. Dit zijn met name vragen omtrent de facturatie; verbruik en kosten. In eerste instantie zal je ingezet worden op de mail zodat je een goed beeld krijgt van de verschillende vragen. Wanneer je voldoende kennis hebt opgedaan, ga je ook de telefoon beantwoorden. Natuurlijk komt hier ook een stukje administratie bij kijken zodat jouw mede-collega’s kunnen terug zien welke communicatie je hebt gehad met een klant.

Het beantwoorden van mails

Vragen beantwoorden aan de telefoon

Administratieve taken
waar ga je werken

Het bedrijf is gevestigd op een toplocatie in hartje Maastricht, in het Eiffelgebouw. Dit is een van de bekendste Maastrichtse industriële monumenten en voormalige pand van de Koninklijk Sphinx. Het is zeer goed bereikbaar met openbaar vervoer. Het Vrijthof, de Markt en gezellige terrasjes bevinden zich op loopafstand.

Er heerst een familiaire sfeer met veel aandacht voor groei en ontwikkeling van de organisatie en dus ook voor jou! De balans tussen werk en privé vinden we belangrijk, daardoor is er veel mogelijk qua flexibiliteit. Samenwerking is een belangrijke onderdeel van de sfeer. Daarom wordt je op kantoor gewerkt en zul je bruikleengoederen ontvangen om zo goed mogelijk je werk te kunnen doen.

Zeer goed bereikbaar met OV en dat stimuleren we dan ook! Reis je met OV dan wordt dit 100% vergoed. Reis je met eigen vervoer dan ontvang je €0,19 per km (v.a 10 km enkele reis). Er is ruime parkeergelegenheid bij het gebouw (tegen betaling).

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 8.00-18.00u

Mogelijkheden om parttime (vanaf 24u) of fulltime aan de slag te gaan
sollicitatie

Beschik jij over de juiste dosis energie en motivatie ? Wij komen graag in contact met jou.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: