Klantenservice Energiebedrijf Parttime – ASA Talent – Maastricht

ASA Talent

Wat je gaat doen

Weet jij ook alles van groene energie of wil je er alles over leren? Zoek dan niet meer verder! Als energie expert bij een van de grootste groene energie leveranciers van Nederland ga jij binnen de klantenservice klanten hun vragen beantwoorden via de telefoon, mail en social media. Je zult vragen zoals: Waar komt jullie groene energie vandaan of wat valt allemaal onder groene energie.

Binnen de functie als energie adviseur binnen het callcenter van deze energiegigant ben jij het aanspreekpunt met betrekking op groene energie, rekeningen, duurzaamheid en het inwinnen van advies. Daarnaast bouw je als klantenservicemedewerker door de werkzaamheden heen kennis op over de energiebranche. Deze kennis is binnen de huidige samenleving zeer veel waard. In andere woorden een win win situatie.

Voor deze parttime of fulltime functie geeft je de kans om ervaring op te doen als energieadviseur, maar ook als klantenservicemedewerker/callcentermedewerker. De eerste twee weken dien je van maandag tot vrijdag beschikbaar te zijn voor de training. Bij afronding van de training kun je 20+ uur werken. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur – 15.00 uur. Vanwege drukte kan dit uitlopen tot 16.30 uur. Mocht je meer willen werken? Dan kun je service bieden via WhatsApp. De werktijden zijn dan van 15.00 uur – 21.00 uur. De nadruk ligt wel op overdag, het is niet mogelijk om alleen ’s avonds beschikbaar te zijn.

Wat we je bieden

Een flexibele en diverse baan;

Een startsalaris van €11,16 per uur vanaf 18 jaar (inclusief vakantiegeld);

Ook is er een prestatiebonus die kan oplopen tot €2,00 bruto per uur

Internetvergoeding/thuiswerkvergoeding van €0,25 (netto) per gewerkt uur

Contract voor bepaalde tijd

Volledig op kantoor Majorel Maastricht, na 2 maanden is er mogelijkheid om hybride te werken.

Functie-eisen

Je bent beschikbaar voor minimaal 20 uur (Maandag, woensdag en vrijdag), meer mag altijd!

Je bent beschikbaar op maandag t/m vrijdag van 08.00 uur – 15.00 uur. Vanwege drukte kan dit uitlopen tot 16.30 uur.

Je bent bereid om minimaal de eerste twee maanden op kantoor in Maastricht te komen werken.

Je woon in Maastricht, Sittard, Geleen, Kerkrade, Heerlen of Beek

Ervaring met klantcontact is altijd meegenomen

Over het bedrijf

Je gaat werken voor een energiebedrijf als customer support medewerker met als doel: fossielvrij leven binnen één generatie. Zo stappen we zelf steeds meer af van fossiele brandstoffen zoals bijvoorbeeld kolen, en gaan over op fossielvrije energie. Maar dat is nog maar het begin. Want om ons doel te bereiken, moeten we verder kijken dan het opwekken van groene energie alleen. Echt fossielvrij leven vraagt tenslotte om veel meer verandering; in het verkeer, bij het transport, in de fabrieken maar ook thuis, bij het koken, wassen, douchen en het verwarmen van onze huizen. Daarom werken we samen met de industrie, met de overheid, met andere bedrijven én met jou. Want onze ambitie brengt ons verder, maar zonder onze klanten zijn we nergens. Je keuze voor ons belonen we, simpelweg omdat je klant bij ons bent.
Voor alle grote en kleine uitdagingen bedenken en ontwikkelen we doorlopend nieuwe oplossingen. We gaan er alles aan doen ons doel te bereiken. Met 20.000 collega’s en 10 miljoen klanten in 8 landen, hebben wij de technische kennis en de slagkracht om het verschil te maken. Doe je met ons mee?

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: