Olympia

Klantenservice (B2B) – Olympia – Maastricht

Jobid=631490768076737465 (0.0498)

Bedrijfsomschrijving

Wij zijn dé groothandel voor horeca- en
foodprofessionals in Zuid-Nederland en België. Met een assortiment
van ruim 60.000 kwaliteitsproducten en een sterke focus op service
ontzorgen we dagelijks restaurants, hotels en
cateraars.

Functieomschrijving

Ben jij degene die altijd het overzicht houdt en
makkelijk schakelt tussen klanten, leveranciers en collega’s? Voel
je je thuis in de dynamische wereld van de horeca? Dan is dit jouw
kans om met jouw servicegerichte talent onze visitekaartje te
worden.

Als Medewerker Servicedesk zorg jij
ervoor dat alle bestellingen vlekkeloos verlopen – van intake tot
levering. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en
leveranciers en vertaalt hun vragen snel naar praktische
oplossingen.

Jouw
takkenpakket:

  • Eerste
    aanspreekpunt (per telefoon, mail en balie) voor klanten en
    leveranciers.
  • Offertes opstellen en proactief
    alternatieven bieden bij leveringsproblemen of
    manco’s.
  • Retour- en emballagebonnen foutloos
    registreren in SAP.
  • Bij piekmomenten
    ondersteunen op de afdeling
    Orderintake.
  • Verbeter­ideeën inbrengen en
    direct testen om de service nog efficiënter te
    maken.

Functie-eisen

  • Mbo-4 werk- en denkniveau, liefst in
    richting horeca/handel.
  • Goede communicatieve
    vaardigheden in het Nederlands; kennis van Frans en/of Duits is een
    pré.
  • Ervaring met SAP (of een ander
    ERP-systeem) of de motivatie om dit snel te
    leren.
  • Stressbestendig, servicegericht en oog
    voor detail.
  • Beschikbaar binnen onze
    openingstijden: 

    • ma t/m vr 08:00–17:00 en
      za 08:00–16:00 (rooster in
      overleg).

Arbeidsvoorwaarden

  • Startsalaris vanaf €2800,- bruto p/m;
    hoger salaris bespreekbaar bij relevante ervaring en/of extra
    talen.
  • Fulltime dienstverband (40 uur) met
    uitzicht op een vast contract.
  • 25
    vakantiedagen, 8,33 % vakantiegeld en Stipp
    pensioen.
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
    enkele reis.
  • Personeelskorting, fietsplan,
    bedrijfsfitness, solide pensioenregeling en andere secundaire
    arbeidsvoorwaarde bij overname.

Lees hier meer

Deel deze vacature: