Jobid=622aa2abb884 (0.1014)
Introductie
Bij Roscom draait alles om écht klantcontact. Het bedrijf is gespecialiseerd in opvallende field- en telemarketingcampagnes voor bekende merken. Of het nu gaat om informeren, service bieden of verkopen: Roscom kiest altijd voor een eerlijk en transparant verhaal.
Werken bij Roscom betekent onderdeel zijn van een open en positieve werkomgeving, met betrokken collega’s en veel aandacht voor persoonlijke groei. Je krijgt de ruimte om je talenten te ontdekken, vaardigheden verder te ontwikkelen en door te groeien tot specialist in klantgesprekken. Werkplezier, ontwikkeling en samenwerking staan hierbij centraal.
Voor deze rol is het belangrijk dat je minimaal 24 uur per week beschikbaar bent en de Nederlandse taal uitstekend beheerst, zowel mondeling als schriftelijk. Zo kun je klanten professioneel en duidelijk te woord staan.
Krijg jij energie van contact met mensen en zet je graag een stap extra voor de klant? Dan biedt Roscom jou een leerzame en uitdagende werkomgeving. Herken jij jezelf hierin? Dan zien zij jouw sollicitatie graag tegemoet!
Wie zoeken we?
Voor deze functie wordt gezocht naar iemand die plezier haalt uit gesprekken en het helpen van mensen. Een natuurlijke overtuigingskracht en een enthousiaste houding zijn hierbij belangrijk. Daarnaast wordt het volgende verwacht:
- Je bent gemotiveerd en haalt energie uit het behalen van doelen;
- Je woont in de omgeving van Maastricht (maximaal een uur reistijd);
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je kunt goed uitleggen waarom je graag voor één van onze opdrachtgevers wilt werken.
Wat bieden wij je?
Bij Roscom waarderen we jouw inzet en bieden we je volop kansen om te groeien:
- Een salaris van €16,20 per uur (inclusief vakantiegeld) vanaf 20 jaar exclusief bonussen;
- Na 13 weken vaste uren op contract;
- Doorgroeimogelijkheden binnen Roscom met periodieke loonsverhoging;
- Extra verdienen met leuke bonussen;
- Gezellige teamuitjes, maandborrels en onze legendarische feesten;
- Wij stimuleren jouw ambities en helpen je verder te ontwikkelen binnen onze organisatie.
Functieomschrijving
De functie Klantexpert Telemarketing Bestaande Klanten draait om telefonisch contact met bestaande klanten van Vodafone en Ziggo. Jij adviseert klanten over slimme combinaties van diensten, zodat zij profiteren van extra gemak en voordeel. Omdat je contact hebt met tevreden klanten, zijn de gesprekken overwegend positief en word je gewaardeerd om je advies.
Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, bied je oplossingen die echt aansluiten bij de wensen van de klant. Voor elke succesvolle combinatie ontvang je bovendien een aantrekkelijke bonus.
Via de Roscom Academy ontwikkel je je tot volwaardig klantexpert. Je leert effectieve gesprekstechnieken, krijgt persoonlijke begeleiding en krijgt volop kansen om zowel professioneel als persoonlijk te groeien. Roscom investeert actief in jouw ontwikkeling en ondersteunt je ambities.
Bij Roscom vind je een open en positieve bedrijfscultuur, gebaseerd op vertrouwen, samenwerking en ruimte om te leren. Fouten maken hoort bij het leerproces en behaalde successen worden samen gevierd.
Ben je enthousiast? Solliciteer dan eenvoudig via de knop “solliciteer direct” en we nemen snel contact met je op. Voor vragen kun je Roscom bereiken via 043-3622929.
Deel deze vacature: