HR Business Partner – Teleperformance – Maastricht

Teleperformance

HR Business Partner

Locatie informatie

Wij hebben 5 vestigingen in Nederland en 1 vestiging in België (en hebben wereldwijd meer dan 400.000 collega’s). We houden graag rekening met de vestiging die voor jou het gemakkelijkst te bereiken is. Kom jij uit de buurt van Tilburg, Maastricht, Zoetermeer, Utrecht of Antwerpen? Lees dan snel verder.

Andersomdenker met bergbeklimbenen
Cryptische ondertitel? Yep! Maar een ‘andersomdenker met bergbeklimbenen’ is wel wat we zoeken. Teleperformance wil HR-beleid namelijk niet ‘hoogover’ vormgegeven, maar door continu te luisteren naar de wensen van onze customer service experts en hun management. En daar oprecht mee aan de slag gaan. In kleine, iteratieve stappen, zodat we gestaag naar de top van de berg klimmen, zonder in het ravijn te kukelen. En ja, natuurlijk glijden we soms een paar meter achteruit, maar dat zijn learnings waar we beter van leren klimmen.

Wat je als HR Business Partner wilt bereiken?
Dat collega’s Teleperformance als een great place to work ervaren. Elke dag opnieuw. Dat vraagt om meer dan ‘marktconforme arbeidsvoorwaarden’, want we willen dat mensen zich thuis, gehoord en begrepen voelen. We gaan, kortom, voor maximaal engagement, zodat we stickier worden dan een Pritt stift.

Hoe je dat als HR Business Partner bereikt?
Door van ‘reverse thinking’ je mantra te maken. En door die mindset breed en enthousiast uit te dragen. Hoe creëren en behouden we de juiste balans tussen mens en organisatie? Lijkt een simpele vraag, maar in contactcenterland moet soms in Verstappen tempo worden op- en afgeschaald.

In het HR-Management Team, een mix van HRBP’s, de Manager Vitaliteit en Sociale Voorzieningen, onze Operationeel Manager Verzuim, de Manager HR Support en een HR Project Manager, zoom je in op optimalisatie van de HR dienstverlening, spot je knel- en verbeterpunten en neem je deel aan de daaruit voortvloeiende projecten. Goed om te weten: de visie ligt er, maar er is volop ruimte om die te verfijnen en, als trusted advisor van de business, werkelijkheid te maken.

De scanbare versie van de rol

  • Je levert een directe bijdrage aan het realiseren van business doelstellingen en ondersteunt het management bij de toepassing van HR beleid
  • Je ontwikkelt en implementeert nieuw HR beleid, inclusief de juiste instrumenten en systemen
  • Je houdt je vinger aan de HR pols, ook op het gebied van evoluerende wet- en regelgeving
  • Je bent lid van het HR MT en van een of meerdere Cluster Management Teams
  • Waarom jij (hopelijk) onze HR Business Partner bent

  • Omdat je een HBO werk- en denkniveau combineert met ‘hardcore’ HR-ervaring. Hoe meer, hoe beter, maar we rollen de rode loper ook uit voor mensen die nog wat minder ver op hun HR reis zijn
  • Omdat je de ENORME dynamiek binnen facilitaire organisaties snapt en er ENORM blij van wordt
  • Omdat je snel schakelt en impact wilt maken waar het echt het verschil maakt
  • Omdat je snapt dat goed werkgeverschap vaak neerkomt op ‘er staan wanneer het er voor de medewerker het meest toe doet’
  • De salarisrange van deze positie is 2800 euro – 4500 euro bruto per maand op basis van fulltime werken en afhankelijk van de eerder opgedane ervaringen.

    Lees hier meer