Jobid=9dfc3e00060c (0.1002)
Als digital product manager klantenservice bij Q-Park draag je bij aan het verbeteren van onze klantenserviceprocessen en klantbeleving. Door de groei in klanten en contactmomenten werk je aan het optimaliseren van processen en het implementeren van innovatieve technologieën zoals Voice AI en chatbots. Je bent de verbindende schakel tussen ICT, marketing en klantenservice, en zorgt ervoor dat strategische projecten succesvol worden uitgevoerd. Met jouw analytische en projectmanagementvaardigheden speel je een belangrijke rol in het stroomlijnen van onze klantenservice.
Wat je gaat doen:
Bij Q-Park geloven we in het ondersteunen van jouw professionele groei en persoonlijke balans. We bieden een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.
We zoeken een proactieve professional die processen optimaliseert en innovatie stimuleert binnen klantenservice.
Q-Park, gevestigd in Maastricht, is een toonaangevend bedrijf in de parkeerbranche met een sterke focus op kwaliteit en innovatie. Sinds onze oprichting streven we ernaar om parkeren niet alleen efficiënter, maar ook klantvriendelijker te maken. Onze kernwaarden – betrouwbaarheid, efficiëntie en klantgerichtheid – vormen de basis van alles wat we doen.
Bij Q-Park werk je in een dynamische en informele omgeving waar samenwerking en verantwoordelijkheid centraal staan. We investeren in jouw persoonlijke en professionele groei via onze eigen Q-Park Academy en bieden volop ruimte voor innovatie en verbetering in je werk.
Ben jij klaar om samen met ons te bouwen aan de toekomst van parkeren?
Deel deze vacature: