Jobid=618263167564981289 (0.0322)
Move forward als Customer Service Representative bij DSV in Maastricht-AirportBen jij op zoek naar een uitdaging met verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen creativiteit? Beschik jij over de juiste administratieve en planning technische kennis en heb jij een grote mate van klantverantwoordelijkheid?Jij krijgt het voor elkaarAls customer service representative ben je het eerste aanspreekpunt voor diverse klanten én voor interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat de juiste gegevens én planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-, VAL- en uitgaande proces in ons Warehouse. Jij werkt eraan mee.Hoe je dit doet? Het is ons streven om aan alle klant specifieke afspraken en wensen te voldoen. Om dit alles in goede banen te leiden, verricht jouw team allerhande administratieve handelingen én planningsactiviteiten. Dit krijg jij voor elkaar door het:monitoren van warehouseprocessen met behulp van ons warehousemanagementsysteem, waarbij je de klant en interne stakeholders uiteraard op de hoogte houdt; signaleren van verstoringen, informeren van de klanten van potentiële vertragingen/wijzigingen; fungeren als eerste operationeel aanspreekpunt voor toegewezen klanten, waarna jij schakelt met jouw interne collega’s van diverse afdelingen; behandelen en doorspelen van klantescalaties.Jij brengt meeruime ervaring in een customer service omgeving, binnen de logistiek is een pré; grote klantgerichtheid en betrokkenheid; kennis van Excel, MSOffice en warehousemanagementsysteem; goede beheersing vande Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.Het telt allemaal mee voor deze vacature van customer service representative in Maastricht-Airport. Verder is het natuurlijk belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt. Dat gaat zeker goed als je graag doorpakt, lef hebt en met DSV mee wil groeien.Jij krijgtWerken bij DSV betekent werken bij één van de topspelers in de logistieke markt. DSV is ondernemend, competitief en wil altijd groeien als organisatie. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die met ons mee willen groeien. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij ook nog:een salaris dat afhankelijk van de kennis en ervaring die jij meebrengt, tussen de € 2.397,- en € 3.357,- ligt; een professionele eninformele werkomgeving waar jouw stem telt; 24 vakantiedagen, 4 adv-dagen en 8% vakantiegeld; een gunstige pensioenregeling, waarvan een deel premievrij en een eigen bijdrage van 5%; toegang tot kennisen training via onze DSV Academy. Zo kan jij groeien en invloed uitoefenen op jouw carrière pad.#J-18808-Ljbffr
Deel deze vacature: