Jobid=632351439933021200 (0.0498)
Bedrijfsomschrijving
Bij DSV, een wereldwijde logistiek dienstverlener die
actief is in lucht- en zeevracht, wegtransport en warehousing. Bij
DSV Solutions Nederland werken ze aan complete logistieke
oplossingen voor klanten uit allerlei
sectoren.
Je komt op de afdeling Customer
Services, in een team van 4 tot 15 collega’s. Je wordt aangestuurd
door een Customer Services Supervisor of Manager
Operations.
De training voor deze
functie vindt plaats in Venlo. Daarna werk je in
Maastricht.
Functieomschrijving
Er komt een order binnen. Jij zorgt dat die op tijd
de deur uit gaat, met de juiste papieren en volgens de afspraken
met de klant. Loopt er iets anders dan gepland? Dan bel jij de
transporteur, informeer je de klant en regel je een
oplossing.
Je zit tussen de klant, het warehouse,
transporteurs en collega’s van andere afdelingen in. Daardoor weet
jij als eerste wat er speelt.
- Orders
verwerken en administratief afhandelen in het
warehousesysteem - In- en uitslagplanningen
opstellen en bewaken - Transport boeken en laad-
en levertijden afstemmen - Transport- en
douanedocumenten opstellen en
controleren - Vertragingen en verstoringen
signaleren en klanten hierover bijpraten - Vragen
en klachten van jouw klanten
oppakken
Geen dag is hetzelfde. De
ene dag draait om plannen, de andere om schakelen als er iets
verandert.
Functie-eisen
- Je hebt minimaal een mbo-diploma niveau 3.
Ervaring in logistiek is mooi meegenomen, maar geen
must - Je beheerst Nederlands en Engels goed in
woord en geschrift - Je spreekt een derde
Europese taal - Je werkt nauwkeurig, houdt
overzicht en zoekt bij problemen meteen naar een
oplossing
DSV werkt ook voor klanten
in farma en healthcare. Daar gelden strikte kwaliteits- en
veiligheidsrichtlijnen. Je vindt het geen probleem om je aan die
procedures te houden.
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris € 2.806 – € 3.871 bruto per maand,
afhankelijk van ervaring - Zelf kiezen: 32 of 40
uur per week - Reiskostenvergoeding € 0,25 per
km, tot maximaal 30 km enkele reis - Minimaal 24
vakantiedagen en 8% vakantiegeld - Pensioenopbouw
vanaf de eerste werkdag - Een functie voor de
lange termijn met uitzicht op
overname - Uitgebreide interne training en ruimte
om door te groeien - Veel contact met
internationale klanten
Wil jij aan de
slag als Customer Services Representative bij DSV in Maastricht?
Solliciteer direct of neem contact op met Olympia Maastricht via
043 208 60 70. We kijken uit naar jouw
reactie!
Deel deze vacature: