Edis

Ben jij een ervaren ICT-professional die overzicht houdt, initiatief neemt en energie krijgt van het oplossen van complexe IT-vraagstukken? Ervaren ICT Servicedesk Medewerker – Edis – Maastricht

Jobid=a2c13aa902ef (0.101)

Vacature details

LocatieMaastricht OpleidingsniveauHBO

  • Een goed salaris tussen €3070 en €4112 per 4 weken
  • Auto van de zaak, laptop en telefoon
  • 35 vrije dagen per jaar
  • Winstdelingsregeling voor alle medewerkers
  • Opleidingsmogelijkheden via een interne academy
  • Collectieve zorgverzekering en sportregeling
  • Leasefietsregeling bij vaste aanstelling
  • Bedrijfsprofiel

    Onze opdrachtgever is een ondernemende organisatie met meerdere vestigingen in Nederland.

    Vacature omschrijving

    In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en zorg je ervoor dat systemen en werkplekken optimaal functioneren.

    Jouw werkzaamheden:
    Afhandelen van incidenten en serviceverzoeken binnen de ICT-servicedesk
    Ondersteunen van gebruikers bij IT-problemen en werkplekbeheer
    Oplossen van complexere technische vraagstukken
    Beheren van Microsoft 365, Entra ID en werkplekomgevingen
    Meewerken aan ICT-projecten en verbeterinitiatieven
    Registreren en opvolgen van meldingen in ITSM-systemen
    Bijdragen aan het optimaliseren van processen binnen de ICT-servicedesk
    Ondersteunen van gebruikers op verschillende locaties

    Jij regelt

  • HBO werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of werkervaring
  • Minimaal 5 jaar ervaring in een ICT-servicedesk of IT-supportfunctie
  • Ervaring met Microsoft 365, Entra ID, Endpoint Manager en Windows 10/11
  • Kennis van SaaS-omgevingen, cloud security en ITSM tooling
  • ITIL Foundation certificering of bereidheid om je verder te ontwikkelen
  • Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal C1-niveau)
  • Rijbewijs B
  • Pré: affiniteit met of ervaring binnen de bouw- of infrasector
  • Voordelen van solliciteren via Edis.

  • Zelfstandige functie in een gezond bedrijf waarin voldoende ruimte wordt geboden om je te ontwikkelen
  • Een prima salaris in overeenstemming met het niveau van de functie, ervaring en kwaliteiten
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Lees hier meer

    Deel deze vacature: