Politie
Waar ga je werken?
Het Regionaal Service Centrum (RSC) Limburg is onderdeel van de Dienst Regionale Operationele Samenwerking (DROS). Het RSC is het voorportaal van de politie in het contact met de burgers. De gesprekken die binnenkomen op het Landelijk Telefoonnummer Politie (-) zijn zeer divers. Van eenvoudige informatieverzoeken en niet-spoedeisende meldingen, tot aan zeer ernstige meldingen. De burger heeft de naast telefonie nog de keuze uit verschillende andere digitale kanalen om contact te leggen met de politie.
Informatie over het vakgebied intake en service kun je ook hier vinden!
Wie ben jij?
Jij bent iemand die gemakkelijk contact legt met mensen, ook met mensen uit andere culturen. Je kunt goed luisteren en herkent de wensen en behoeften van de burger. Je werkt nauwkeurig en kunt goed samenwerken. Daarnaast sta je stevig in je schoenen, ben je alert en stressbestendig. Je kunt je inleven in de mensen die je aan de telefoon krijgt, maar je houdt tegelijkertijd professionele afstand om je werk te kunnen blijven doen. Je krijgt te maken met burgers in verschillende situaties. Dat betekent dat je goed moet kunnen schakelen tussen emoties. Ook ben je computervaardig en in staat snel en accuraat zaken digitaal vast te leggen.
Verder vragen we van jou:
Wat wij bieden
De standplaats is Maastricht. Er is ruimte voor 5 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week. Parttime werken is na de opleiding mogelijk, mits je beschikbaar bent voor minimaal 24 uur per week. Om het werk te kunnen doen volg je een fulltime (36 uur per week) opleiding van 4 weken.
Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.
Verder kun je het volgende van ons verwachten:
De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is assistent intake en service B.
