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Votre équipe
Au sein de la Centre de contrôle de l'espace aérien supérieur de Maastricht, la division « Opérations » (OPS) est chargée de gérer la fourniture des services de la circulation aérienne aux usagers de l’espace aérien civils et militaires, le développement du concept opérationnel et l’organisation de l’espace aérien. Elle est également chargée de conseiller la directrice du MUAC sur les questions relatives à l’ATM militaire et à la coordination civile-militaire, et de gérer la formation du personnel opérationnel et des électronicien(ne)s dans le domaine des services de la circulation aérienne.
Votre rôle
Votre rôle consistera à :
fournir une assistance technique spécialisée en analysant les changements de systèmes proposés et en évaluant l’incidence de ces changements sur les processus opérationnels pour soutenir la mise à l’essai, la validation et la mise en œuvre des changements des systèmes opérationnels conformément aux exigences applicables ;
élaborer des protocoles de validation des systèmes et des processus existants et nouveaux, et en assurer la planification et la mise en œuvre en collaboration avec les personnes expertes en la matière et les utilisatrices et utilisateurs final(e)s ;
coordonner la validation des changements de systèmes proposés en réalisant des essais fonctionnels et en utilisant des méthodes/systèmes/outils de validation pour veiller au respect des exigences et normes applicables ; recenser et traiter les problèmes rencontrés (non-conformité, notamment) ;
participer à des groupes de travail et à des projets visant à apporter des améliorations opérationnelles, à réaliser des avancées techniques ou à mettre en œuvre des exercices de validation ;
effectuer un suivi des systèmes en évaluant les occurrences opérationnelles, en particulier après la mise en œuvre d’un nouveau système ;
contribuer à la rédaction, entre autres, de présentations, de rapports et de documents de travail techniques en lien avec les activités de validation et de mise en œuvre ; veiller à la mise à disposition et à la publication des mises à jour de tels documents ;
développer vos connaissances et vos compétences dans le domaine d’expertise sous la supervision de membres du personnel ayant plus d’expérience ;
exécuter toute autre tâche conforme à l’objet principal de l’emploi.
Diplômes, expérience et compétences requis
Cycle complet d’études supérieures correspondant au niveau 4 du cadre européen des certifications (CEC), suivi d’au moins huit ans d’expérience professionnelle pertinente dans l’exercice des responsabilités précitées OU
Cycle complet d’études supérieures correspondant au niveau 5 du cadre européen des certifications (CEC), suivi d’au moins cinq ans d’expérience professionnelle pertinente dans l’exercice des responsabilités précitées.
Les personnes postulant en interne sont invitées à vérifier sur l’intranet le niveau d’expérience acquise en interne qui est considéré comme équivalent aux diplômes/qualifications, le cas échéant.
Expérience de la facilitation de changements de systèmes ainsi que des processus associés.
Compréhension des méthodes de validation et de mise à l’essai [méthode européenne de validation des concepts opérationnels (E-OCVM) et principes de l’ISTQB, par exemple] et bonne connaissance des approches de développement logiciel (Agile et modèle en V, notamment).
Aptitude à rédiger des documents techniques en anglais.
Les éléments suivants constitueraient des atouts :
compréhension des opérations de contrôle de la circulation aérienne (ATC) ;
connaissance pratique des opérations de ligne de commande de base des environnements Linux ;
expérience des scripts Visual Basic pour automatiser les tâches d’extraction, de traitement et de reporting de données dans Excel.
Esprit analytique : vous analysez les informations et êtes capable d’identifier les liens.
Sens du service au client : vous adaptez les services de manière à répondre aux besoins des clients.
Communication : vous êtes capable de favoriser le dialogue.
Planification et organisation : vous savez comment planifier les activités et les adapter, le cas échéant.
Travail d’équipe : vous encouragez le travail d’équipe.
Aptitude à travailler dans un environnement multinational et pluriculturel.
Conduite professionnelle conforme aux attitudes professionnelles promues par l’Agence (souci du résultat, disposition au changement, sens du service au client, intégrité et esprit d’équipe).
Les langues de travail de l’Agence sont le français et l’anglais. Les personnes postulant à ce poste doivent posséder le niveau C1 (utilisateur expérimenté) en anglais
Les niveaux de connaissance linguistique correspondent à ceux définis dans le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR).
Informations utiles
Seules les candidatures introduites par des ressortissants des États membres d'EUROCONTROL seront acceptées.
La personne retenue pourrait être invitée à fournir des pièces justificatives démontrant qu’elle remplit les exigences minimales en matière de niveau d’enseignement. Le cas échéant, elle sera informée des pièces spécifiques demandées. Veuillez noter que tant que les éventuelles pièces justificatives requises n’auront pas été fournies et validées, aucune offre ne pourra être faite à une personne postulant en externe et aucune personne postulant en interne ne pourra être nommée.
La personne retenue sera engagée conformément aux dispositions du Conditions générales d'emploi des agents du Centre EUROCONTROL à Maastricht.
Conditions d’emploi en fonction du type d’engagement actuel :
Personnel contractuel nommé pour une durée déterminée :
la durée de l’engagement actuel est conservée ; la durée de l’engagement actuel se poursuit, les durées d’engagement n’étant pas cumulatives ; la durée de l’engagement n’est donc pas réinitialisée lorsque la personne est retenue pour un nouveau poste, ce qui signifie que la durée restant à courir de l’engagement actuel à durée déterminée est toujours d’application ; renouvellement(s) – le contrat peut être renouvelé plusieurs fois, mais sa durée totale, comprenant toutes les périodes de renouvellement, ne peut excéder neuf (9) ans ; conversion – le contrat peut être converti en contrat à durée indéterminée lorsque l’ensemble des conditions suivantes sont réunies : le caractère durable du poste est confirmé, la personne a accompli au moins cinq années de service, ses performances sont satisfaisantes et la conversion est dans l’intérêt du service. La conversion n’est donc pas automatique. Personnel contractuel nommé pour une durée indéterminée :
la durée de l’engagement actuel est conservée ; Au terme de la période de 5 An(s) au poste pour lequel elle a été retenue :
si l’affectation au poste est prolongée, la personne continue d’occuper le poste en question, conformément aux dispositions applicables ; si l’affectation au poste n’est pas prolongée et/ou s’il n’est pas confirmé que les fonctions exercées sont de nature durable, la personne est mutée vers un autre poste correspondant à ses anciens emploi-type, niveau d’emploi et groupe de fonctions.
La personne retenue devra effectuer avec succès un stage probatoire de 9 (neuf) mois avant d’être titularisée dans ses fonctions.
La personne retenue sera en principe engagée au grade de base des grades de l’emploi publié.
Les candidats déclarés aptes qui ne sont pas sélectionnés pour le poste seront inscrits sur une liste de réserve pour des rôles similaires. La liste de réserve restera valable un an à compter de la date limite de dépôt des candidatures.
Des informations sur les rémunérations et avantages liées à ce poste sont disponibles sur notre site consacré aux carrières
EUROCONTROL pratique une politique d'égalité des chances en matière d'emploi. Nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances et la diversité. En cas d’ex æquo, la priorité peut être donnée à la personne dont le profil correspond à une catégorie sous-représentée afin d'accroître la diversité des équipes et rééquilibrer les effectifs.
Les candidats sont invités à consulter notre site internet consacré aux carrières, où ils pourront lire les conseils quant aux modalités de candidature.
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