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Votre équipe
Au sein de la Centre de contrôle de l'espace aérien supérieur de Maastricht, l’unité « Gestion de produits » définit la stratégie et la feuille de route relatives aux produits, établit les exigences relatives aux produits et planifie les versions des produits en fonction de la valeur métier.
Votre rôle
Votre rôle consistera à :
contribuer au développement et à la mise en œuvre de la vision et de la stratégie en matière de produits en collaboration avec des partenaires métier et des expert(e)s du domaine afin de mettre en adéquation les feuilles de route et les cycles de vie des produits avec les objectifs opérationnels ;
effectuer des analyses métier en traduisant les besoins opérationnels ainsi que ceux des utilisatrices/utilisateurs en spécifications techniques et valider les livrables en veillant à leur adéquation avec les besoins métier et à leur conformité avec les normes de sécurité, de sûreté et de qualité ;
veiller à la convergence des priorités et à la bonne livraison des produits en collaboration avec des partenaires internes et externes, notamment des équipes de développement, des analystes métier, des équipes chargées de l’architecture ainsi que d’autres responsables de produits ;
superviser les processus de livraison des produits (ou des fonctionnalités des produits), et à ce titre veiller au respect des processus de travail, effectuer un suivi des différentes étapes, gérer les risques et les difficultés, et résoudre les problèmes en rapport avec les produits au moyen d’analyses de compromis et d’un processus décisionnel efficace ;
contribuer à l’amélioration continue des produits en veillant à un niveau de disponibilité, de fiabilité et de qualité adéquat, tout en améliorant les outils, les processus et les pratiques afin de permettre une livraison efficace ;
formuler des recommandations afin de surmonter les défis opérationnels en mettant en œuvre des solutions techniques et en assurant le bon accomplissement des tâches et des projets ;
recenser et gérer les risques et défis opérationnels en proposant des mesures correctives, en effectuant un suivi des progrès réalisés, et en adaptant les priorités à l’évolution des besoins et des objectifs ;
contribuer à un échange des connaissances et à une collaboration fructueuse dans le cadre d’ateliers, de groupes de travail et de projets pluridisciplinaires permettant un partage d’expertise, la résolution de problèmes et la mise en adéquation des activités de niveau de service avec les objectifs opérationnels ;
exécuter toute autre tâche conforme à l’objet principal de l’emploi.
Diplômes, expérience et compétences requis
Les personnes présentant leur candidature doivent satisfaire à l’un des critères ci-après en matière de formation et d’expérience professionnelle : cycle complet d’études supérieures dans un domaine en rapport avec le poste à pourvoir (par exemple, en ingénierie aéronautique ou en gestion du trafic aérien) correspondant au niveau 7 du cadre européen des certifications (CEC), suivi d’au moins trois ans d’expérience professionnelle pertinente dans l’exercice des responsabilités précitées ; OU cycle complet d’études supérieures dans un domaine en rapport avec le poste à pourvoir (par exemple, en ingénierie aéronautique ou en gestion du trafic aérien) correspondant au niveau 6 du cadre européen des certifications (CEC), suivi d’au moins quatre ans d’expérience professionnelle pertinente dans l’exercice des responsabilités précitées.
Les personnes postulant en interne sont invitées à vérifier sur l’intranet le niveau d’expérience acquise en interne qui est considéré comme équivalent aux diplômes/qualifications, le cas échéant.
Expérience de la compilation et de l’élaboration de spécifications complètes reflétant les besoins des utilisatrices/utilisateurs et/ou d’exigences techniques en vue du développement de systèmes (ou de logiciels système).
Expérience de la coordination et de la supervision de projets de développement de systèmes (ou de logiciels système).
Compréhension des systèmes de contrôle de la circulation aérienne (ATC) et/ou des systèmes de gestion des courants de trafic aérien et de la capacité (ATFCM), y compris des procédures opérationnelles.
Compréhension des capacités et des contraintes techniques, de préférence relatives aux systèmes ATC et/ou ATFCM.
Connaissance des procédures et des concepts ATC et/ou ATFCM en route.
Les éléments suivants constitueraient des atouts : expérience des concepts liés à la gestion du trafic aérien (ATM) (par exemple, la liaison de données ou OLDI) ; expérience de la collaboration et de la coordination avec d’autres domaines métier ou techniques, des fournisseurs de systèmes ou des prestataires de services de navigation aérienne (ANSP).
Esprit analytique : vous analysez les informations et êtes capable d’identifier les liens.
Résolution de problèmes : vous anticipez et résolvez les problématiques professionnelles.
Sens du service au client : vous adaptez les services de manière à répondre aux besoins des clients.
Communication : vous êtes capable de favoriser le dialogue.
Planification et organisation : vous savez comment planifier les activités et les adapter, le cas échéant.
Aptitude à travailler dans un environnement multinational et pluriculturel.
Conduite professionnelle conforme aux attitudes professionnelles promues par l’Agence (souci du résultat, disposition au changement, sens du service au client, intégrité et esprit d’équipe).
Les langues de travail de l’Agence sont l’anglais et le français. Les personnes postulant à ce poste doivent posséder le niveau C2 (utilisateur expérimenté) en anglais.
Les niveaux de connaissance linguistique correspondent à ceux définis dans le cadre européen commun de référence pour les langues (CECR).
Informations utiles
Seules les candidatures introduites par des ressortissants des États membres d'EUROCONTROL seront acceptées.
La personne retenue pourrait être invitée à fournir des pièces justificatives démontrant qu’elle remplit les exigences minimales en matière de niveau d’enseignement. Le cas échéant, elle sera informée des pièces spécifiques demandées. Veuillez noter que tant que les éventuelles pièces justificatives requises n’auront pas été fournies et validées, aucune offre ne pourra être faite à une personne postulant en externe et aucune personne postulant en interne ne pourra être nommée.
La personne retenue sera nommée pour une période de 5 Ans conformément au Statut administratif du personnel permanent de l’Agence EUROCONTROL. Les membres du personnel interne nommé(e)s pour une période indéterminée conservent la durée de leur type d’engagement actuel.
Renouvellement(s) : cette nomination peut être renouvelée plusieurs fois, mais sa durée totale, comprenant toutes les périodes de renouvellement, ne peut excéder neuf (9) ans.
Conversion : les nominations peuvent être converties en nominations à durée indéterminée lorsque l’ensemble des conditions suivantes sont réunies : le caractère durable du poste est confirmé, la/le membre du personnel a accompli au moins cinq (5) années de service, ses performances sont satisfaisantes et la conversion est dans l’intérêt du service. La conversion n’est donc pas automatique.
La personne retenue devra effectuer avec succès un stage probatoire de 9 (neuf) mois avant d’être titularisée dans ses fonctions.
La personne retenue est nommée au grade spécifié dans l'avis de vacance ou, si l’avis publié mentionne un groupe de grades pour le niveau d'emploi, en principe au grade de base de ce niveau d'emploi.
Les candidats déclarés aptes qui ne sont pas sélectionnés pour le poste seront inscrits sur une liste de réserve pour des rôles similaires. La liste de réserve restera valable un an à compter de la date limite de dépôt des candidatures.
Des informations sur les rémunérations et avantages liées à ce poste sont disponibles sur notre site consacré aux carrières
EUROCONTROL pratique une politique d'égalité des chances en matière d'emploi. Nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances et la diversité. En cas d’ex æquo, la priorité peut être donnée à la personne dont le profil correspond à une catégorie sous-représentée afin d'accroître la diversité des équipes et rééquilibrer les effectifs.
Les candidats sont invités à consulter notre site internet consacré aux carrières, où ils pourront lire les conseils quant aux modalités de candidature.
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